Должностная инструкция менеджера по рекламе, должностные обязанности менеджера по рекламе, образец должностной инструкции менеджера по рекламе

В данной статье мы расскажем об основных должностных обязанностях маркетолога, менеджера по маркетингу и рекламе, приведем четкий список ключевых задач маркетолога в компании, опишем главные функции менеджера по маркетингу на предприятии. Четко понимая и выполняя приоритеты маркетинговой деятельности, вы сможете стать настоящим специалистом в данной области и достичь заслуженного профессионального роста. В конце данной статьи вы можете скачать готовую должностную инструкцию маркетолога, которая поможет вам четко выполнять основные задачи в компании.

Основная цель отдела маркетинга на предприятии

Основная должностная обязанность менеджера по маркетингу состоит в управлении воспринимаемой ценностью продукта компании. Для чего это необходимо? Воспринимаемая ценность товара напрямую влияет на возможность получать высокую норму прибыли с продажи товара, является самым простым работающим индикатором для оценки эффективности отдела маркетинга.

Повышение потребительской ценности продукта является главной целью и приоритетом менеджера по маркетингу. Именно с этой задачи должна начинаться работа любого специалиста в этой области. Высокая ценность товара повышает выгодность обмена с покупателем, в результате которого покупатель удовлетворяет свою потребность, а компания получает максимальный доход и прибыль.

Воспринимаемая ценность товара (perceived value) – видимая разница между выгодами и издержками от выбора и использования товара.

Важно понимать, что маркетинг напрямую влияет на прибыль компании, а значит должен занимать ключевую роль в структуре компании, быть частью топ-менеджмента и иметь достаточно ресурсов (в том числе управленческих) для управления ценностью товара.

Основные функции и задачи службы маркетинга на предприятии

Итак, мы разобрались с основным значением маркетинга для компании. Теперь предлагаем рассмотреть задачи, которые должен выполнять специалист по маркетингу, чтобы следовать своей глобальной цели повышения ценность товара. На практике выделяют 8 ключевых задач менеджера по маркетингу, выполняя которые специалист любого уровня сможет сдвинуть продажи компании в положительную сторону и увеличить успех бренда на рынке.

Должностные обязанности маркетолога:

  • Изучение рынка и рыночных тенденций
  • Изучение поведения потребителей
  • Выбор целевого рынка
  • Разработка конкурентного преимущества
  • Утверждение стратегии развития товара
  • Тактическое управление товаром компании
  • Управление отношениями с клиентами
  • Контроль и анализ результатов работ

Теперь предлагаем рассмотреть каждую задачу маркетолога более подробно.

Изучение потребностей рынка и основных тенденций

Анализ рынка выполняет именно менеджер по маркетингу. Он может это сделать самостоятельно, а может привлечь к этому процессу аналитические исследовательские агентства. Все зависит от бюджета и значимости проводимого анализа для принятия решений. В первом случае маркетолог сам проводит исследования, составляет отчеты и делает выводы. Во втором случае он составляет план исследования, определяет глубину анализа рынка и основные данные, которые необходимо получить, а также помогает на основе проведенного исследования рынка принять правильные стратегические решения.

Важно понимать, что именно маркетолог может сформировать общую картину рынка, разбить рынок на ниши/ сегменты, оценить привлекательность и жизнеспособность каждого сегмента, выявить растущие и перспективные направления бизнеса.

Изучение поведения целевой аудитории

Считается, что именно маркетолог обладает сакральным и идеальным знанием конечного потребителя. И именно эти знания помогают ему сделать хороший продукт, продать его в нужном месте, по нужной цене, с результативной коммуникацией. Как он это делает?

Менеджер по маркетингу разговаривает с потребителем. Он с помощью различных исследований и опросов формирует идеальное знание о потребностях, проблемах и предубеждениях целевой аудитории. И предлагает продукт, которые помогает решить имеющиеся проблемы и идеально вписывается в картину мира потребителя. Маркетолог определяет ключевые мотивы покупки и стимулирует потребителей совершать покупки чаще и в большем объеме, работает с предубеждениями потребителя, ограничивающими приобретение товара кампании; выявляет неудовлетворенные потребности рынка для возможности интенсивного роста кампании.

Выбор целевого рынка и целевой аудитории

Благодаря хорошему знанию рынка и целевой аудитории менеджер по маркетингу понимает, какая группа покупателей принесет больше денег компании в долгосрочной перспективе, а также помогает определить сильные и слабые стороны компании. Он помогает принять решение по выбору целевого рынка и целевой аудитории с учетом потенциала рыночного сегмента, конкуренции в сегменте и возможностей компании по инвестированию средств в развитие товара.

Создание конкурентного преимущества

Именно маркетолог придает товару характер, желаемый образ, выделяет его из массового разнообразия аналогичных предложений рынка. Менеджер по маркетингу обеспечивает конкурентоспособность товара посредством анализа конкурентов и создания дифференцирующей выгоды от покупки конечного продукта. Он знает слабые стороны конкурентов и понимает, какие методы конкуренции будут эффективными на конкретном рынке.

Разработка долгосрочной стратегии

Менеджера по маркетингу рекомендуется привлекать к разработке долгосрочной стратегии развития компании. Во-первых, он знает тенденции рынка и потребителя рынка, а значит может найти интересные свободные ниши, указать на перспективные сегменты и низко-конкурентные рынки. Во-вторых, он обладает стратегическим мышлением и поможет определить ключевые источники роста и существующие угрозы бизнеса, и поможет разработать план мероприятий по снижению рисков.

Управление товаром компании

Менеджер по маркетингу знает какой товар, с какими характеристиками понравится потребителю; понимает, что надо рассказать о товаре, чтобы стимулировать покупку; знает, по какой цене потребитель готов купить товар и где эффективнее будет продавать товар.

Формирование отношения с клиентами

Менеджер по маркетингу отвечает за рост потребительской базы компании. Он разрабатывает мероприятия по привлечению новых клиентов, удержанию существующих и возвращению ушедших клиентов. Рост лояльной базы клиентов часто становится ключевой задачей маркетолога, так как доказано: лояльные потребители способны обеспечить высокий долгосрочный доход.

Контроль и анализ

Маркетолог всегда является менеджером проектов и координирует действия разных подразделений по созданию идеального продукта. Он анализирует устанавливает маркетинговые ниши и анализирует достигнутые результаты, разрабатывает корректирующие мероприятия и управляет ограниченными ресурсами для достижения максимального результата.

Видео-лекция

Данный материал доступен в формате видео-лекции:

Смотреть другие видео-лекции из базового курса «Основы маркетинга»

Готовые решения

Скачать должностную инструкцию профессии «Маркетолог», «Менеджер по маркетингу и рекламе» вы можете в разделе Готовые шаблоны по маркетингу

Продакт менеджер

Продакт менеджер проводит презентацию

Данная профессия основана на создании и продвижении продукта на рынке. Продакт менеджер выполняет следующие функции-изучает рынок, составляет методы совершенствования новой продукции, устанавливает влияющие факторы продаж. При необходимости следит за производством и выпуском продукции, проводит презентации.

Работа продакт менеджера проходит в любой фирме основанной на выпуске собственной продукции.

Занятость как полная, так и неполная, в зависимости от места работы.

Сотрудник компании получает около 40 000-90 000 рублей в месяц.

Такая работа подходит для креативных людей с лидерскими качествами. Постоянное общение с покупателями, проведение презентация требует наличие стрессоустойчивости и умения убеждать.

Образование

Так как профильного образования на должность продакт-менеджера нет, в качестве базового подойдет направление: экономика, менеджмент, маркетинг. Список ВУЗов с указанными специальностями: Нижегородский институт Международного инновационного университета (МИУ), Институт деловой карьеры, Институт международных экономических связей (ИМЭС).

Стоимость обучения на очной форме от 180 000 рублей в семестр, а на заочной (дистанционной) от 52 000 рублей.

Специалисту по рекламе важно учитывать, что большинство творческих людей порой довольно не организовано. При взаимодействии с ними очень важно правильно обозначать задачи и планировать целый день. При ином раскладе на работу будет тратиться много усилий и времени, а конечный результат получится неудовлетворительным.

Если специалист трудится в агентстве, могут образовываться сложности с пониманием целей и намерениями заказчика. Положительной стороной занятости в агентстве является возможность развивать свой кругозор и изучать деятельность в разных сферах. Также специалист приобретает серьёзные практические навыки.

Одна из слабых сторон профессии специалиста по рекламе является солидная степень ответственности. И даже одна неверная фраза можно изменить мнение заказчика в худшую сторону. В результате вся работа окажется тщетной.

Другие минусы таковы:

1. Высочайшая конкуренция в рекламной сфере. Порой даже квалифицированному специалисту сложно трудоустроиться.

2. Огромные объёмы бумажной работы или работы с документами на компьютере. В этой деятельности предостаточно отчётности.

3. Необходима устойчивая психика. Часто приходится сталкиваться с отказами и следует руководствоваться правилом о постоянной правоте клиента.

А сильными сторонами данной профессии считаются:

1. Возможность развития многогранного творческого мышления.

2. Общение с огромным числом людей.

3. Участие во множестве увлекательных мероприятий.

4. Динамический темп работы.

5. Стремительный карьерный рост.

6. Прекрасные перспективы.

Пункты 5 и 6 наиболее щепетильны. Здесь имеет значение масштаб самой рекламной организации. Например, получить работу в скромном агентстве или издании несложно. Там, если вам удастся найти за пару месяцев несколько клиентов, вы уложитесь в нормативы этой компании. В более серьёзной фирме или издании требования значительно жестче. Часто на одну вакансию претендуют до 20 человек. Если у вас малый опыт в данной сфере, то вам лучше его набираться в небольшой организации. К тому же при определённых условиях она может увеличить свои масштабы, а у вас есть возможность возглавить рекламный отдел или даже саму компанию.

Специалист по рекламе. Требования к данной профессии.

Чтобы заполучить эту должность, не всегда обязательно иметь соответствующее образование. Однако серьёзная конкуренция вынуждает многие компания формировать штат всё-таки из квалифицированных сотрудников. Если у соискателя более одного высшего образования, то его шансы на получение этой работы серьёзно увеличиваются. Прекрасно, если он хорошо разбирается в маркетинге, психологии, социологии и журналистике. Человек с одним высшим образованием можно развить свои знания, пройдя специальных курсы по рекламной деятельности.

И даже при наличии образования и документа о законченных курсах нужны следующие качества специалиста по рекламе:

1. Организовать и налаживать взаимодействие марки с внешней средой.

2. Создавать и сохранять положительный имидж всей компании или отдельной её продукции.

3. Анализировать факторы и делать прогнозы всевозможных исходов будущего влияния на перспективы организации.

4. Эффективно развивать работу даже со скромным бюджетом.

5. Проявлять в своей работе креативность, упорство, мобильность и активность.

6. Грамотно выстраивать свою речь.

7. Общаться с различным контингентом.

Специалист по рекламе должен обладать хорошей мобильностью. В силу своих обязанностей он должен постоянно контактировать с разными людьми.

В категории клиентуры часто оказываются люди творческих специальностей, представители государственных органов и политической сферы. Необходимо грамотно находить подход к каждой среде, наладить взаимодействие с людьми, правильно выстраивать свою речь и не нарушать определённую манеру общения. Ещё очень важно обладать обаянием, чтобы располагать к общению различный контингент.

Знания, необходимые специалисту по рекламе для успешной работы, таковы:

1. Базисов таких сфер: психологии, маркетинга, дизайна, политики и брендинга.

2. Нескольких иностранных языков.

3. Всех специфик организации, в которой он трудится.

4. Специфик работы конкурирующих фирм.

Ещё специалисту по рекламе нужно обладать контактами с деловой сферой, СМИ и госорганами. Специалист должен прекрасно знать:

1 Как действует данный механизм: как торговый бренд сохраняет свои кондиции?

2 Как убедить потенциального заказчика воспользоваться услугами определённой компании?

Согласно должностной инструкции специалист по рекламе должен:

1. Развивать объёмы продаж.

2. Вести отчётность.

3. Работать с непосредственной клиентурой.

4. Консультировать клиентов по предоставляемым услугам.

Пункты 3 и 4 считаются базисными в данной специальности.

Необходимые действия специалиста по рекламе.

Они трактуются в зависимости от, того где трудится данный специалист. Если он представляет рекламное агентство, он обязан:

1. Вести общение с клиентами.

2. Знать особенности фирмы-заказчика и оперативно предлагать методы продвижения её продукции.

3. Заниматься потоковой работой.

Если местом его работы является рекламное агентство в интернете, то он должен:

1. Иметь прекрасные знания о принципах действия рекламы в сети.

2. Сотрудничать со специалистами в сфере продвижения продуктов с помощью интернета.

3. Грамотно встраивать весь рабочий процесс.

Предлагаем ознакомиться и с другими профессиями ветеринара, водителя и логиста.

Если специалист в сфере рекламы работает на радиостанции или телевидении, то должен:

1. Грамотно обозначать задачи.

2. Обладать обаянием.

3. Сосредотачивать внимание на конкретного потребителя.

4. Изучать покупательские потребности.

Если место его работы является печатное издание, то здесь приоритетным умением является умение грамотно выстраивать речь и подбирать необходимые слова. Без этих навыков развитие продаж не возможно.
Вопросы по зарплате.

Средний оклад специалиста по рекламе в столице России находится в спектре 35 000 – 45 000 руб. В Санкт-Петербурге: 20 000 – 30 000 руб. необходимо учитывать, что уровень оклада также определяется качеством оказываемых услуг и опытом сотрудника.
Начальная зарплата новичка в скромном агентстве или издании составляет ориентировочно 17 000 – 22 000 руб. К этому прибавляется процент от его продаж. По мере увеличение клиентской базы этот оклад может увеличиваться в два раза. И к этому ещё добавляются хорошие проценты от продаж – порядка 25 000 – 30 000 руб.

Специалисты с солидным опытом имеют доходы от 35 000 рублей + прекрасные проценты.
Как известно, с помощью рекламы продвигается торговля. И до того момента, когда директор организации возьмёт на работу определённого специалиста, он должен изучить его предыдущие проекты и заслуги. Только так можно дать объективную оценку его профессионализму и опыту.

Хотите изучить профессию еще глубже? Предлагаем посмотреть данное видео:

Известные представители профессии

Уильям Бернбах Легендарная фигура в истории американской рекламы Является одним из основателей агентства «Doyle Dane Bernbach» (DDB) (англ.) и автором рекламной кампании «Think Small» для «Volkswagen Beetle», которая считается лучшей кампанией XX века Дэвид Огилви «Отец рекламы» Основатель рекламных агентств «Ogilvy & Mather», «Ógilvy PR» успешный копирайтер

Какую специальность можно получить

Обучаясь в высшем учебном заведении по направлению «Реклама», можно стать:

  • экспертом по контекстной рекламе — создание банеров, анимационных картинок или видеороликов для размещения на сайтах и переадресации клиентов на сайт заказчика;
  • менеджером по связям с общественностью — отвечает за формирование и поддержание имиджа (образа) компании, бренда, линейки продуктов;
  • e-mail-маркетологом — расширяет клиентскую базу компании путем создания завлекающих сообщений для рассылки по электронной почте;
  • арт-директором — сотрудник высшего звена, который руководит ведением конкретного проекта или работой целого рекламного отдела;
  • маркетологом — изучает потребности потребителей и специфику рынка, анализирует статистику и результаты уже использованных способов продвижения продукции;
  • криэйтором — эксперт в сфере создания индивидуального образа проекта или компании, от которого будет зависеть общественное мнение об этом объекте;
  • медиабайером — договаривается с представителями радио, телевидения, печатных изданий и различных рекламных площадок о предоставлении рекламного времени или площади;
  • digital-стратегом — креативщик, который сочетает обязанности аналитика и маркетолога;
  • геомаркетологом — проводит исследования в плане проходимости локаций, выбирает оптимальные места для размещения магазинов или других коммерческих точек, а также рекламы;
  • SMM-менеджером — планирует и реализует меры по продвижению сайтов, а также различных продуктов посредством медиа-пространства.

При отсутствии профильного образования, но наличии красивого и грамотного слога можно стать копирайтером. Такой сотрудник пишет продающие тексты, придумывает слоганы, создает запоминающиеся описания для продуктов. Еще на этапе обучения можно поработать промоутером, попробовав свои силы в прямом продвижении товаров и услуг.

Менеджер по рекламе – это специалист, который принимает определённые действия по продвижению на рынок марки товара, услуги или идеи.

Особенности карьерного роста

Сфера рекламы отлично подходит активным и амбициозным людям, которые настроены на постоянный профессиональный прогресс. Даже при отсутствии на старте профильного образования здесь всего за несколько лет можно вырасти с промоутера до креативного директора. Главное, понимать не только специфику рекламного бизнеса, но и особенности конкретной области. Развитие карьеры возможно как в вертикальной, так и в горизонтальной плоскости. Например, некоторые копирайтеры получают в разы больше, чем руководители рекламных агентств.

Пример резюмеПример резюме (стр. 2)

Заработная плата

Делая выбор в пользу профессии из области рекламы, стоит подготовиться к трудному старту. Новички, независимо от сферы деятельности, здесь сначала получают 20-30 тыс. рублей. Многие готовы бесплатно стажироваться в крупных рекламных агентствах, чтобы иметь возможность проявить себя и получить предложение о трудоустройстве. Зарплата опытных сотрудников зависит от них самих и качества их работы. Она может составлять как 50-60 тыс. рублей, так и несколько сотен тысяч рублей в месяц.

Зарплата на 31.07.2020

Россия
25000—70000 ₽

Москва
35000—150000 ₽

В последние годы рекламный бизнес активно развивается, что создает спрос на представителей профессии. Одновременно с этим растет конкуренция между специалистами, которые борются за рабочие места у солидных работодателей. Человек с образованием по этому профилю способен реализовать себя, независимо от специализации. Главное, развивать в себе необходимые личные качества и постоянно повышать уровень профессионализма.

Каким должен быть менеджер по рекламе

Основными критериями при выборе менеджера по рекламе является его образование, опыт, а также креативность.

Ни одна крупная компания не заключает трудовой договор без весомых оснований. Минимальными требованиями считаются 1 год трудового стажа (официально) или хорошая клиентская база (по договору найма).

В зависимости от отрасли фирмы работнику необходимо знать юридическую основу ее деятельности.

Управляющий рекламой должен обладать следующими качествами:

  • целеустремленность;
  • коммуникабельность;
  • мобильность;
  • всесторонняя подкованность;
  • интуитивность;
  • воспитанность;
  • лояльность;
  • гибкость;
  • стрессоустойчивость;
  • нестандартность мышления.

Что должен знать менеджер по рекламе

  • Основы рыночной экономики и налогообложения.
  • Современную законодательную базу по коммерческой, предпринимательской и рекламной деятельности.
  • Социальные психологические факторы управления и продаж.
  • Теоретические основы управления или менеджмента, процесс организации рекламы на практике.
  • Этику делового общения, этапы договорных отношений и их бумажное оформление (электронное).
  • Правила делопроизводства, умение составлять различные виды документов.
  • Современные условия и состояние рекламной отрасли, ее перспективных направлений.

Как стать менеджером по рекламе

Где учиться

Ответ на вопрос, где проходить обучение сугубо индивидуален. В России функционирует более 250 институтов (ВУЗов, СУЗов) с направлениями по рекламе. Они рассредоточены по крупным городам и не всегда доступны выпускникам ввиду удаленности. Обучение в них предлагается по различным профильным специальностям: маркетинг, связи с общественностью и коммуникации, PR-менеджмент, реклама и др.

Топовыми вузами по Москве и Петербургу являются:

  • МГУ
  • СПбГУ
  • НИУ ВШЭ
  • РУДН
  • СПбГЭТУ ЛЭТИ

В небольших городах при подборе кадров на профиль образования иногда закрывают глаза. Для трудоустройства достаточно иметь высшее образование по специальности «Менеджмент» или «Финансы».

Какие предметы нужно сдавать

По состоянию на 2018 год для поступления в ВУЗ выпускникам требуется предъявить результаты 3 экзаменов (ЕГЭ). Два обязательных (русский язык и математика) и третий — на выбор.

Большинство вузов рекламной направленности требует от абитуриентов сдачи дополнительного экзамена в виде ЕГЭ (в основном) по следующим предметам:

  • Обществознание.
  • Английский язык.
  • Литература.

Курсы менеджеров по рекламе

Где искать работу

При трудоустройстве важно понимать на каких условиях и какие обязанности вы готовы выполнять, какие перспективы вас ожидают и чего вы сами хотите достичь в профессии.

  • Поиск по приоритету (по названию понравившейся компании).
  • Поиск через объявления (в интернете, СМИ и т. д.).
  • Поиск через знакомых.
  • Поиск по рекомендациям преподавателей.
  • Прямое трудоустройство через курсы.

Как написать резюме менеджера по рекламе

  • Резюме должно быть грамотным и составлено в соответствии со стандартами.
  • Ложную информацию о стаже указывать нежелательно (при собеседовании можно попасть в неловкую ситуацию). Можно оставить координаты руководителей с предыдущих мест работы, которые могут охарактеризовать вас положительно.
  • Необходимо выразить свою заинтересованность в получении должности и привести аргументы в пользу своей кандидатуры.
  • Следует зацепить работодателя наличием опыта в сфере рекламы, приложить портфолио или рассказать о наличии личных работ (где и кем используются).
  • Помимо личных данных, образования и стажа анкету следует дополнить описанием личностных качеств, которые помогут компании в перспективе.

Нюансы трудового договора с менеджером по рекламе

После прохождения собеседования с сотрудником заключается типовой договор трудового найма с ответственностью по Трудовому кодексу. В некоторых случаях следует обратить внимание на пункты сделки:

  • о предварительном испытании;
  • о наличие плановых показателей для выполнения;
  • о системе штрафов и поощрений;
  • о графике работы и условиях отпуска;
  • о стимулировании работников поощрительными программами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *