Ошибки USSD запросов: что происходит и как исправить

Перед сбросом рекомендуется сохранить все личные данные на внешних источниках или в облачных хранилищах. При сбросе системы удаляются контакты, фото, сообщения, а также все сторонние приложения, одно из которых, возможно, и вызвало ошибки при выполнении USSD запросов.

Обновление прошивки

Производители мобильных телефонов устанавливают на смартфоны официальное программное обеспечение — прошивку, без которой гаджет был бы просто предметом из металла и пластика. Время от времени выпускаются обновления операционной системы, причем их установка часто происходит без ведома пользователя.

После обновления ОС многие владельцы «Андроидов” отмечают, что перестали работать USSD запросы. То же самое случается и когда пользователь в качестве эксперимента установил альтернативную прошивку от независимых разработчиков.

Серьезные программные изменения приводят к конфликтам ПО. Чтобы вернуть все «на круги своя”, нужно воспользоваться уже знакомым нам способом — выполнить полный сброс системы.

Установлено оповещение о смене SIM

Владельцы Android на форумах отмечают, что при проблемах с USSD запросами иногда помогает «необъяснимое”:

  • зайти в меню «Настройки — GPS и безопасность”;
  • снять галочку «Оповещение о смене SIM”;
  • перезагрузить смартфон.

Мы не вдавались в технические подробности, но если пользователи так говорят, есть смысл прислушаться. Тем более, что этот способ никак не угрожает вашему телефону.

Запрос USSD выполняется при вызову

Распространенная проблема на некоторых аппаратах Android — при обычном звонке появляется надпись «выполняется USSD запрос”, после чего телефон зависает, невозможно отменить звонок и повесить трубку. Считается, что это один из «багов” прошивки, который лечится только полным сбросом системы.

USSD запросы перестали работать после установки антивируса

Особенно часто источником проблемы считают антивирус Касперского. Если вы недавно установили это приложение, после чего отключились USSD запросы, следует проверить два момента:

  • Функция «Антивор” должна быть отключена.
  • Не установлено ли ограничение на приём сообщений от контактов, содержащих буквенные символы, ведь ответы на USSD запросы часто приходят в отдельных сообщениях от Beeline, Megafon, MTS и т. п.

Особенности технологии USSD

USSD представляет собой сессионно-ориентированную технологию, в которой передача данных происходит в рамках установленной сессии. В этой части построения USSD очень схожа с сервисом интерактивных систем на базе IVR – Interactive Voice Response. Главным отличием технологии USSD от IVR является отсутствие голосового соединения между абонентом и сервисом.
Первоначальным назначением USSD-связи было предоставление абоненту возможности самостоятельного управления профайлом услуг в HLR – базе данных с информацией об абонентах, а также взаимодействовать со встроенными в HLR сервисами. Со временем к технологии была добавлена функция подключения внешних приложений, после чего USSD-связь стала идеально подходить для работы с информационными сервисами, которые имеют диалоговую структуру – служба справок, банковские сервисы, службы обслуживания абонентов и прочие.

Самые важные USSD команды Билайн Мегафон МТС Теле2 Yota

USSD команды Билайн

*110*10# — узнать свой номер
*102# или 0697 — Состояние счета (для абонентов предоплатной системы)
*110*321# — Состояние счета (для абонентов постоплатной системы; запрос доступен в роуминге)
*106#, *107#, *108# или 0697 — Состояние дополнительных балансов (SMS-пакет, бонус и др.) для абонентов предоплатной системы расчётов
*110*05# — Информация о параметрах тарифного плана
*110*06# — Информация об остатке минут/SMS
*110*09# — Информация о подключенных платных услугах на момент запроса
*111# — подключать/отключать услуги
0533 — Мобильный платеж (регистрация банковской карты)
0603 — Черный список
0604 — Интерактивный справочник по услугам «Билайн»
0605 — Интерактивный справочник по информационными и развлекательным услугам «Билайн»
0606 — Новинки: тарифы, услуги, возможности
0640 12 — Информация по услугам, доступным при нуле (для абонентов предоплатной системы расчётов)
0640 44 — пополнить баланс другого номера «Билайн» (для абонентов предоплатной системы расчётов)
06409 — узнать баланс другого номера «Билайн»
0650 50 — Справочник междугородных и международных кодов
0676 — Информация о скидках в роуминге
0678 — Как экономить на звонках и SMS
0680 44 — Как защитить себя и своих близких от мошенников
0717 — Мобильный интернет: подключение, настройки, скидки

USSD команды МегаФон

*100# Баланс
*105# Управление услугами «МегаФон» (подключение новинок, скидок, смена тарифного плана, активация обещанного платежа)
*105*1*3# вызов Узнать какие платные услуги (развлекательные) подключены
*105*2*8*8# вызов Отключение интернета (отключать желательно до списания денег за следующий месяц)
*105*6*1# вызов Узнать номер телефона
*110# Активация Единой Карты оплаты
*122# Услуга «Точное время»
*123# Ближайший офис «МегаФон»
*130# Управление услугой «Черный список»
*133* сумма в рублях от 30 до 300 рублей*номер телефона получателя в десятизначном формате # Услуга «Мобильный перевод»
*140# Подключение услуги «Навигатор»
*143*+79ххххххххх# Услуга «Заплати за меня»
*144*+79ххххххххх# Услуга «Позвони мне»
*145# Сервис «Поздравь близкого человека»
*160# Переключение языка USSD-информирования
*161# Сервис «Новости МегаФон»
*205# Сервис определения Вашего номера*225# Информация по Вашему номеру (расходы на услуги связи, подключенные скидки и услуги, зачисленные платежи, количество бонусных баллов, название тарифного плана и абонентский номер, заказ автоматических настроек для телефона, просмотр детализации звонков и СМС с Вашего телефона)*225*5*1# вызов Узнать тарифный план
*225*2# вызов Узнать какие подключены опции или услуги
*225*3*3# список не оплаченных счетов
*225*3*2# два последних платежа
*225*5*2# определение региона
*225*12# вызов Проверка виртуального баланса
*225*1*5# вызов Проверка остатка минут. SMS, MMS, Mb
*225*7*3# вызов Мгновенный счет (Вам приходит SMS при пополнении или списании денежных средств на телефоне) Услуга платная — 1 рубль в сутки
*229# Запрет развлекательных услуг
*235# Управление опцией «Моя страна»
*236# Подключение безлимитных пакетов Интернет
*237# Управление опцией «МегаФон-МЛТ»
*270# Услуга «Ваш новый номер»
*369# Управление опцией «Льготный роуминг», «Отпуск Онлайн»
*370# Управление опцией «Продли скорость»
*431# Сервис «Мобильная детализация»
*432# Сервис «Мобильный прайс»
*455# Виртуальная Карта MegaFon-Visa
*502# Управление услугой «СуперАОН»
*507# Управление услугой «Безлимитный Чат»
*515# Подключение опции «Трава»
*516# Подключение услуги «Мобильная рация»
*522# Управление услугой «Детский Интернет»
*526# Запрет отправки развлекательных SMS
*527# Управление услугой «Безлимитный Интернет для телефона»
*529# Управление услугой «Отказ от эротического контента»
*534# Управление опцией «Мой МегаФон»
*553# Смена на тарифный план «Теплый прием»
*565# Сервис «Служба подарков»
*566# Управление услугой «Радар»
*570# Управление услугой «Ночной форсаж»
*628# Подключение тарифной опции «Дневник.ру»
*656# Управление услугой «МегаФон-Почта»
*669# вызов Информация о расходах (бесплатный SMS сервис)

USSD команды МТС

Общая информация

Управление счетом

Подключение/отключение услуг

Интернет-услуги

Международная связь

*111*20# — подключить/отключить Международный доступ
*111*21# — подключить/отключить SMS-роуминг
*111*22# — подключить Роуминг

SMS/MMS-услуги

Удобная связь

*111*231# — подключить/отключить Голосовую почту 1 класса
*111*232# — подключить/отключить Голосовую почту 2 класса
*111*235# — подключить/отключить Переадресацию вызова
*111*236# — подключить/отключить Антиопределитель номера (стоимость услуги — по тарифному плану)
*111*237# — подключить/отключить Определитель номера (стоимость услуги — по тарифному плану)
*111*238# — подключить/отключить Ожидание (удержание) вызова
*111*239# — подключить/отключить Конференц-связь
*111*240# — подключить/отключить Запрет вызова
*111*2919# — подключить автоответчик (услуга «Голосовая Почта (базовая)». При подключении данного варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации когда абонент недоступен)
*111*2919*2# — отключить автоответчик
*111*90# — подключить автоответчик (услуга «Голосовая Почта». При подключении данного варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации когда абонент недоступен, занят или не отвечает (Время ожидания ответа составляет 15 секунд))
*111*900# — подключить автоответчик (услуга «Голосовая Почта+». При подключении данного варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации когда абонент недоступен, занят или не отвечает (Время ожидания ответа составляет 15 секунд))
*500*1# — подключить Живой баланс по USSD
*500*0# — отключить Живой баланс по USSD
0860 — прослушивание сообщений автоответчика (голосовой почты)

Другие услуги

Изменение тарифа, любимых номеров

Блокировки, настройки

Другие сервисы

МТС бонус

USSD команды Tele2

USSD команды Yota

*100# — проверка баланса
*101# — проверка остатка минут
*103# — узнать свой номер телефона
*602# — подключить дополнительные 100 минут к текущему тарифному пакету
*603# — подключить услугу «Безлимитные SMS» за 50 рублей к текущему тарифному пакету *144*ХХХХХХХХХХХ# — отправить сообщение с просьбой перезвонить
**21*+7XXXXXXXXXX# — безусловная переадресация
**61*+7XXXXXXXXXX# — переадресация по неответу в течение 30 секунд
**61*+7XXXXXXXXXX*t# — переадресация по неответу в течение заданного периода (где t — период 5, 10, 15, 20, 25, 30 сек)
**62*+7XXXXXXXXXX# — переадресация по недоступности
**67*+7XXXXXXXXXX# — переадресация по занятости
##002# — отключение всей переадресации

Статья написана и размещена 29 июля 2016 года. Дополнена —

ВНИМАНИЕ!

Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора.

юрист и налоговый консультант Александр Шмелев © 2001 — 2020

Полезные ссылки по теме «USSD команды Билайн Мегафон МТС Теле2 Yota»

  1. Поговорим — виртуальный оператор связи Сбербанка

  2. Как убрать рекламу в браузере

  3. Как бороться с СМС спамом

  4. Как бороться с рекламными звонками и обзвоном на домашний и мобильный телефон

  5. Инструкция по возврату денег

  6. Куда обращаться и как направить претензию

  7. Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи

  8. Как написать претензию

  9. Образец претензии к МТС

  10. Какие документы надо приложить к претензии

  11. Срок рассмотрения претензий оператором связи

  12. Мобильные мошенники: как защититься

  13. Как выиграть суд у салона сотовой связи

  14. Мобильный и приставы: история спора

Tags: USSD команды Билайн Мегафон МТС Теле2 Yota

Баланс и трафик

Абонентам стоит помнить, что сообщения формата юссд не сохраняются в памяти телефона. Они всплывают практически моментально, после введения команды и сохраняются до тех пор, пока владелец смартфона не нажмёт какую-либо клавишу на гаджете.

Узнать информацию посредством USSD-команды можно и в роуминге, но только в том случае, если данную функцию поддерживает роуминговый партнёр.

При помощи набора символов можно узнать свой баланс и проверить интернет-трафик.

*100# Проверка баланса
*100*1# Остаток включённых в тарифный пакет минут, мегабайт, SMS или MMS;
*100*3# Размер обязательного платежа при приобретении товаров в рассрочку, а также остаток общей суммы и установленная дата окончания выплат

Нужно учитывать, что телефоны разных моделей совсем по-разному показывают запросы. Если на экране появилось окошко для диалога, то отвечать на вопросы следует с помощью цифр на клавиатуре.

Ответы могут быть латиницей, даже если телефон настроен на русский язык. Это связано с особенностями работы системы.

Управление тарифами

На сайте оператора Велком представлен удобный справочник, где собраны все самые популярные запросы. Благодаря этому можно быстро узнать полную информацию о тарифах, услугах и состоянии баланса.

*141*2*1# Информация о номере и действующем тарифном плане
*141*2*3*1# Информация о действующем тарифном плане для интернета и дате очередного внесения абонентской платы
*141*3*3# Добавить/изменить/просмотреть выставленный «любимый» номер
*141*3*4# Смена тарифного плана

Если остались какие-то вопросы, их можно задать в чате или связаться с оператором, позвонив по горячему номеру телефона.

Особые условия

Все, без исключения, клиенты Velcom могут пользоваться сервисом. Ни тарифный план, ни условия оплаты, ни статус абонента не может повлиять на эту возможность. Команды эффективны, как при нахождении абонента внутри родной страны, так и при нахождении в условиях роуминга. Тексты сообщений не сохраняются в телефонном устройстве. При необходимости запрос можно отправлять бесконечное количество раз.

Принцип действия во всех телефонных устройствах одинаковый, а вот отображение меню может различаться. Во время ответа на запрос возможно появление диалогового окна для контакта с пользователем. Выбор ответа абонента на вопрос системы должен совершаться посредством цифр.

Даже если телефон настроен на кириллицу, ответы на запросы в форме USSD-команд могут приходить на латинице. Это связано с тем, что большие тексты автоматически переводятся на режим латиницы посредством транслитерации. Но читать их не сложно, так как с помощью латинских знаков передается знакомая письменность.

Сервисные команды

Оператор Велком предусмотрел и несколько сервисных команд, которые позволяют оперативно узнать разную информацию.

При помощи USSD-запросов удобно управлять своим тарифным планом и услугами в режиме реального времени. Нет необходимости посещать салон связи или звонить оператору, вся нужная информация появляется на экране после введения команды.

Альтернативные способы решения проблемы

Полный сброс системы, который советует техподдержка любого бренда, связан с определенными сложностями: исчезнут контакты, сообщения, приложения и все данные, имеющие ценность для хозяина смартфона. Поэтому перед радикальным методом стоит попробовать более щадящие, а именно:

  • Очистить кэш-память;
  • Установить программу USSD Cheker из Google Play (для Android);
  • Удалить flash-плееры;
  • Установить мобильный антивирус и проверить телефон на угрозы.

Итак, если вы столкнулись с тем, что USSD запросы не работают, и вы не можете узнать баланс, остатки трафика, отключить подписки и выполнить десятки других полезных действий, попробуйте один из тех вариантов, которые мы описали в этой статье.

Важно! Проблема с ошибками при отправке USSD-команд может возникнуть и из-за изношенности сим-карты. Если у вас старая сим-карта, то можно бесплатно заменить ее в офисе своего оператора — платная замена только у оператора Билайн.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *