Правила поведения в поезде

Каждый пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг (для вагонов с 2-местными купе (СВ) – 50 кг), размер которой по сумме 3 измерений не превышает 180 см.

Право провоза ручной клади на детей, проезжающих по проездным документам (билетам), оформленным без предоставления места, не распространяется.

При проезде в поездах дальнего следования пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет).

В поезде пригородного сообщения пассажир имеет право дополнительно к установленной норме провезти до 50 кг ручной клади за отдельную плату.

Разрешается в тамбуре пригородного поезда провозить за плату дополнительно к установленной норме не более одного велосипеда в неразобранном виде.

Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ (билет), во всех вагонах (кроме жестких вагонов с местами для сидения (общих вагонов)) поездов дальнего следования и пригородного сообщения.

Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе в поездах дальнего следования и пригородного сообщения сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляску, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.

Не допускается размещение ручной клади в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.

Преимущественное право для использования в поездах дальнего следования нижнего места для размещения ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места – пассажир, проезжающий на верхней полке.

Не принимаются к перевозке в качестве ручной клади вещи (предметы), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, которые могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества. Огнестрельное оружие при перевозке в качестве ручной клади должно находиться в чехле, кобуре или специальном футляре в разряженном состоянии отдельно от патронов.

Возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние в поезде дальнего следования или пригородного сообщения и иных платежей в этом случае не производится.

Перевозка материалов биологического происхождения допускается в качестве ручной клади в отдельном купе вагона с 4-местными купе под наблюдением двух сопровождающих.

При отправлении материалов биологического происхождения с промежуточной станции по заявке отправителя перевозчик производит резервирование отдельного купе с пункта первоначального отправления поезда. При этом взимается плата, равная стоимости проездных документов (билетов) на все места в купе за все расстояние следования такого купе от станции первоначального отправления поезда до станции назначения материалов биологического происхождения.

По вопросам забытых и оставленных в поездах формирования АО «ФПК» вещей Вам необходимо обратиться в Единый информационный центр ОАО «РЖД» по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00.

Заботимся о себе сами

Каждый пассажир может обеспечить свою личную безопасность, будучи немного осторожнее. И пусть взявший в одно купе с вами «божий одуванчик» сосед внешне внушает доверие, лучше доверять только себе самому. Будет поздно и досадно, если вдруг обнаружится, что примерный с виду пассажир по соседству вышел раньше с вашими же вещами. Поэтому!

  • Не стоит оставлять свои вещи без присмотра, кидать телефоны и дорогие гаджеты на всеобщее обозрение на купейный столик. Все документы и деньги желательно носить с собой либо спрятать в укромном, труднодоступном месте. Лучше всего без надобности не покидать надолго купе, если за вещами некому присмотреть.
  • Не стоит бояться своих подозрительных мыслей, а лучше предостеречься. На недалёких расстояниях рекомендуется не спать, если вдруг окружающие соседи вызывают какое-либо смущение. На ночь не выключайте полностью свет в купе, а двери следует обязательно изнутри закрывать.
  • Если мы не хотим весь путь до места назначения проехать в туалете, то не покупаем с рук еду на станциях, так как на ней не написано, когда она была приготовлена, какими «умелыми» руками и сколько «проходила» вместе с поваром по перрону от поезда до поезда, пока не нашла своего покупателя.
  • То же самое касается воды. Пить рекомендуется только воду из титана, что находится около купе проводника, либо покупную в закрытых пластиковых бутылках. И аккуратно! В титане – кипяток, потому вряд ли стоит наполнять посуду до верха, чтобы плескать себе горячую воду на руки по ходу обратно в своё купе.

Что делать если…

Ситуации бывают всякие. Уверена, что вы благополучно доберётесь до места назначения. Но всё-таки, предупреждён – значит, вооружён!

Если вдруг в поезде возник пожар, пользуемся пунктами 10 и 7 основных правил пребывания в железнодорожном составе: бежим к проводнику, а также при невозможности справиться с пламенем самостоятельно, оценив ситуацию за окошком, дёргаем стоп-кран. При этом из окна двигающегося вагона не выпрыгиваем, на крышу не выбираемся, а пытаемся перейти в вагоны, где нет огня, прихватив с собой вещи, дыша через намоченную ткань.

При опрокидывании вагона главное – успеть сгруппироваться, ухватившись за поручни полок, чтобы удержаться при ударе, уперевшись ногами во что-нибудь, например, в стену. Если состав перевернулся, ищем аварийный выход или продвигаемся к наружным входным дверям вагона. Когда двери заклинивает, единственный выход – разбивать окна.

Согласитесь, совсем нехитрые правила, соблюдение которых обеспечит вам и вашим детям удачное путешествие. Усвоили «на зубок»? Тогда счастливого пути!

Кстати, не забудьте взять с собой настольные игры в дорогу.

Ваша «ШколаЛа»)

Ненавязчивая безопасность

Тем не менее возврат к прежней интенсивности перевозок требует соблюдения новых правил, а также особой подготовки поездов и инфраструктуры — с учётом нынешних реалий.

Как рассказал aif.ru председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов, теперь в российских поездах используют инфракрасные термометры для проверки температуры у пассажиров, а в подвижной состав уже в течение десяти лет монтируют ультрафиолетовые лампы, которые позволяют обеззаразить воздух от бактерий и вирусов. Поездные бригады работают в масках, перед выходом на смену у работников проверяется температура. А в случае, если она повысится у пассажира, проводники окажут помощь и вызовут медиков на ближайшей станции.

Также поезда теперь не отправляются в рейс без прохождения дезинфекции в депо, а в пути следования уборка проводится четырежды в сутки.

Также усилены меры санитарной безопасности на вокзалах. Там установлены дополнительные санитайзеры, пассажирам предлагается приобрести средства индивидуальной защиты. Помещения вокзала чаще проветривают, а поручни, подлокотники кресел в зале ожидания и другие поверхности, с которыми контактируют пассажиры, дезинфицируют каждые два часа.

«Крайне важно, что эти меры не привели к увеличению стоимости летних билетов. Мы видим, что РЖД подходит достаточно системно к сложившейся ситуации. Старается решать задачи самостоятельно, не перекладывая их на пассажиров. Ведёт себя как социально ответственный бизнес, который заинтересован в увеличении пассажиропотока», — отметил Илья Зотов.

Фото: Предоставлено АО «Федеральная пассажирская компания»

Безопасность начинается с вокзала

Профилактические меры были приняты и на вокзалах. Регулирующие их постановления изданы главным госсанврачом РФ и главным госсанврачом по железнодорожному транспорту РФ. Так, в зданиях была нанесена напольная разметка и расклеены памятки, о соблюдении санитарных норм напоминают и по громкой связи.

В Роспотребнадзоре уточнили, что на вокзалах регулярно проветривают и убирают все помещения. Особое внимание уделяют предметам, с которыми контактируют пассажиры: дверным ручкам, перилам, поручням, подлокотникам сидений и так далее.

На пунктах досмотра имеются одноразовые пакеты для личных вещей пассажиров, а в комнатах длительного отдыха предлагается одноразовое постельное белье. Также установлены диспенсеры с антисептиками и налажена продажа средств индивидуальной защиты.

— Все принятые меры адекватны эпидемиологической ситуации и с пониманием воспринимаются пассажирами, — заверили в Роспотребнадзоре.

В период пандемии это ведомство направило железнодорожникам более 90 различных документов, в том числе 8 постановлений главного госсанврача по железнодорожному транспорту РФ, в рамках которых обеспечивается санитарно-эпидемиологическая безопасность. Однако и пассажирам не стоит забывать о том, что при подозрительных симптомах надо обратиться к врачу и отложить поездку, чтобы не подвергать опасности себя и других.

— В поездке необходимо тщательно мыть руки не менее 30 секунд и пользоваться антибактериальными салфетками и гелями, — советует Жанна Овечкина. — Важно соблюдать питьевой режим. С собой в дорогу можно взять бутилированную воду и как можно чаще ее пить. У каждого своя потребность, но, чтобы увлажнять слизистую, необходимо пить не менее 1,5-2 литров воды в сутки, особенно в дороге.

Ожидание поезда

Обратите внимание, на всех платформах и перронах есть желтая или белая линия, тянущаяся недалеко от края. За эту линию не должен заходить никто, даже когда приближается или только-только отходит поезд. Но и когда нет подвижного состава, ходить по краю платформы не рекомендуется, особенно зимой в гололед. Чемоданы и тяжелые сумки также ни в коем случае не ставьте за оградительную черту. Правила безопасности движения поездов на многих станциях даны в виде плакатов:

  • не оставляйте детей без присмотра;
  • не прыгайте с платформы;
  • не распивайте спиртные напитки;
  • не протягивайте руки, голову, ноги, когда приближается поезд.

Эти плакаты размещены не просто так, а специально для всех людей. Ведь очень часто работники РЖД становятся соучастниками несчастных случаев по вине пассажиров.

Не забываем самое основное

Еще будучи дома, проверьте, взяли вы с собой билеты и паспорта, свидетельство о рождении ребенка. В качестве багажа берите целую, без дефектов, сумку или чемодан. Убедитесь, что у последнего хорошие колесики, прочная рукоять для вертикальной перевозки и ручка для ношения, подъема. В вашем багаже все молнии должны быть плотно застегнуты – такие вот еще одни правила безопасности в поезде.

С чем это связано? Представьте себе, что у вашей багажной сумки сломана молния. Вы поднимаете ее на верхнюю полку, в момент наклона из бокового кармана выскакивает толстая книга и уголком больно ударяет вашего попутчика по спине или голове.

Не берите с собой те продукты, которые быстро портятся, среди ваших вещей не должны быть спиртные напитки. Находиться в нетрезвом состоянии также запрещено. Помните, за ваши поступки в состоянии аффекта понесет наказание проводник поезда. Зачем на него взваливать свою ответственность? За нахождение в нетрезвом виде вас могут высадить на любой станции и в любую погоду.

В вагоне

Правила безопасности в поезде также рассказывают пассажирам, как пользоваться туалетом, где набрать питьевой воды и многое другое. Давайте рассмотрим подробнее.

Если вы не знаете, старый вагон у вас или новый/модернизованный, спросите у проводника. Дело в том, что в последних упоминаемых стоят биотуалеты, которыми можно пользоваться всегда, его не закрывают. Но чтобы он работал исправно, соблюдайте простое правило – ничего не выкидывайте в унитаз: ни туалетную бумагу, ни бумажное полотенце, ни ватные диски. Для всего этого есть мусорные бачки слева или справа от вас. Мужчинам важно знать, что бриться во время движения поезда чревато порезами.

Вернемся к биотуалетам: не забывайте смывать за собой.

В вагонах старого типа туалеты обычные, все, что смывается в унитаз, идет наружу, на пути. Во время стоянок и при движении в крупных городах объявляется санитарная зона. Туалеты при этом закрывают проводники. Открывают, когда поезд достаточно далеко отъедет от населенного пункта.

Розетки, горячая вода

Спросите у проводника, что можно подключать, если вы увидите розетку с надписью «220 В”. Ни в коем случае не подключайте никакие приборы без разрешения, не включайте кипятильники, чайники. Можно обжечься. Горячая вода есть в титане (в начале вагона возле купе проводника). Если не знаете, как им пользоваться, позовите проводника. Ни в коем случае не наливайте воду в стакан до краев. Налейте воды чуть больше половины.

Холодную воду можно приобрести у проводника или налить из кулера, если он имеется.

Дети

В вагонах всегда шумно, когда едут ребятишки. Родители обязаны объяснить им правила безопасности в поезде:

  • не бегать;
  • с полки на полку не прыгать;
  • не играть в подвижные игры;
  • не кричать на весь вагон, особенно ночью и во время тихого часа;
  • ходить в туалет и к титану только в сопровождении взрослых (дети до 10 лет).

Рекомендуется детям выбирать только нижние полки при покупке билета.

Трапеза

В дорогу лучше берите пластиковые бутылки с напитками объемом не более 0,6 литра. Ставьте их на середину столика у окна, заложив несколькими продуктами. Так вы предотвратите падение при резком торможении поезда.

Не стоит пользоваться ножиком, чтобы порезать продукты. Позаботьтесь об этом еще дома: измельчите все, что нужно, и положите в пакет/контейнер.

Не нужно заваливать весь столик едой. По возможности оставляйте его чистым и свободным.

Этикет

Соблюдайте правила приличия в поезде, чтобы избежать конфликтных ситуаций. Разговаривайте тихо и не слушайте музыку без наушников.

В билетах на поезда дальнего следования в самом низу написано «Курить запрещено!». Отнеситесь к этому серьезно. Во-первых, по вашей вине будут травиться токсичным ядом те, кто едет рядом с тамбуром; во-вторых, вас могут оштрафовать проводники и поездная охрана/полиция; в-третьих, соблюдение правил безопасности в поезде относительно курения поможет предотвратить возгорание по вине курильщиков.

Места

Имеет ли право с верхней полки сидеть на нижней?

Рассаживаясь по местам, путешественники проходят контроль со стороны проводника, который проверяет, действительно ли места заняты согласно купленным билетам. При недлительном переезде до места следования в дневное время у пассажира нет необходимости подниматься наверх. Можно ли в таком случае сидеть весь путь, не поднимаясь на свое место, или нет, решает владелец билета на нижнюю полку.

Важно! Нет четкого разграничения по времени с указанием о необходимости занять свое место. Договаривайтесь и приходите к компромиссу, чтобы путешествовать в комфорте.

В качестве довода следует приводить пункт, указанный в Правилах перевозки, который гласит, что спальное место доступно только с 21:00 до 07:00. На дневной отдых владелец нижнего места должен спросить разрешение у других попутчиков.

Занять багажное нижнее место

Распоряжаться свободным местом под нижней полкой имеет право пассажир, который приобрел билет на это место. Возможности расположить свои вещи на верхней полке у него нет. У обоих путешественников остается право договориться об оптимальном расположении багажа в купе поезда.

Что делать, если наше место занято?

Когда на руках у пассажира посадочный купон, а место при этом занято, он имеет право требовать другого места в любом вагоне (даже если комфортность будет выше) совершенно бесплатно.

Если предоставляется место на замену в вагоне классом ниже, можно смело требовать возмещения разницы в стоимости плацкарты.

Остановки в пути

Вынужденные

При резких приступах боли и внезапных проявлениях болезни пассажир имеет право оформить остановку. По окончанию лечения следует предъявить официальные и надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие нахождение в стационаре.

Срок остановки в таком случае ограничен периодом реабилитации пассажира до нормального состояния.

По желанию

Не обязательно ждать ухудшения состояния здоровья, чтобы принять решение для остановки. Во время поездки может возникнуть желание ознакомиться с городом, посетить родных или просто отдохнуть от шума поезда. На это пассажиру по праву отведено 10 суток.

Важно! Об остановке следует предупредить станцию, где она планируется, не позже трех часов с момента прибытия.

Остановка обойдется в стоимость услуги по переоформлению билета и в цену плацкарты. Тариф по маршруту признается оплаченным ранее.

Выбрать для продолжения пути следует аналогичный маршрут, поезд и вагон того же самого перевозчика.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *